Errores de WhatsApp Web: qué significan y cómo solucionarlos

Errores de WhatsApp Web: qué significan y cómo solucionarlos

Estos son los mensajes de error más habituales de WhatsApp Web, qué significan y cómo corregirlos.

"El teléfono no está conectado"

Revisa que el celular tenga internet. En multidispositivo debería funcionar sin él, pero si pasaron muchos días sin abrir la app en el móvil, ábrela.

"Tu navegador no es compatible"

Actualiza Chrome, Edge, Firefox o Safari. Evita versiones muy antiguas.

"Se cerró la sesión"

Puede ser por inactividad o porque la cerraste desde el teléfono. Haz de nuevo el WhatsApp Web vincular.

"WhatsApp está abierto en otra ventana"

Cierra las otras pestañas o ventanas de WhatsApp Web y pulsa Usar aquí.

El código QR no carga

Recarga, desactiva extensiones, borra caché. Consulta nuestra guía para solucionarlo.

No se escanea el código

Limpia la cámara, sube el brillo o usa el WhatsApp Web código de 8 caracteres con tu número de teléfono.

No llegan notificaciones

Activa notificaciones de escritorio en la configuración de WhatsApp y permisos en el navegador.

No se descargan los archivos

Libera espacio, revisa permisos de descarga y prueba otro navegador.

Cuándo contactar al soporte

Si nada funciona, contacta con el soporte oficial de WhatsApp.

Aviso: sitio independiente, sin afiliación con WhatsApp LLC ni Meta.

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